本网讯通讯员胡浩亮 邬成奎 记者易振波报道：连日来，宜城市交通运输局楚运公司多措并举，持续发力，改善提升公交服务水平，加大“创文”宣传力度，引导全体员工争做文明新风的倡导者、传播者、参与者、践行者，全面掀起"创文"热潮。
该公司发放《致全市公交驾乘人员一封信》500多份，引导公交车驾驶员在服务公共交通中优服务、当先锋、做表率，树立公交良好形象;制定出台公交车驾驶员行为规范，严禁违章行驶、拒载等现象发生，引导公交车驾驶员开文明车、开安全车、开礼貌车，争做文明"驶"者，提高群众服务满意度。
乘客张定林说：“一开始觉得创建省级文明城市跟我们老百姓没啥关系，但最近通过看到《一封信》，感觉这个事与我们老百姓息息相关。公交公司天天宣传，我们眼睛所到之处也亮了、美了，居住环境也大大好转。我每天都坐公交车，这车上的氛围也变了，司机态度也更加温和，让乘客上车了感到很舒适、很愉快。我们一定自觉配合‘创文’工作，不给市委市政府拖后腿�！�
公交司机李正强说：“创建省级文明城市的重要性、必要性楚运公司在大会小会上都不断的讲过。作为一名公交驾驶员，我和我驾驶的车辆就是城市文明的一个窗口、一张名片，我除了要遵章守纪、规范运营以外，更要举止文明，礼貌服务，维护车容车貌，保持良好的车况。同时，还要严格落实疫情防控的相关要求，一日一消杀，督促乘客戴口罩、出示健康码等等，确保乘客出行安全。请全体乘客放心，我们会用实际行动来擦亮‘窗口’，践行文明�！�
市交通运输局楚运公司负责人表示，将不断持续开展"创文"宣传，让公交成为城市一道文明风景线，为宜城文明城市创建彰显公交担当、实现公交作为、贡献公交力量。
（编辑：闻俊 编审：谢丛阳）
