本网讯通讯员解永春报道：今年以来，宜城市医保局坚持以人民为中心的发展思想，以襄阳市作风建设"实干年"活动为契机，深入全市11个镇（街道）100多家定点医药机构开展医保电子凭证激活应用宣传，助推医保信息化建设高质量发展。截至2023年4月，医保电子凭证激活率48.07%，位列襄阳市各县、市（区）第三名。
聚焦人员类别"精准办"。"孙子生病住院，来得时候走的急没带社�？�，报销怎么办？"在小河镇卫生院帮孙子办理住院的刘奶奶着急地问。了解情况后，驻点宣传的宜城市医保局工作人员手把手教她激活了医保电子凭证，并添加了亲情账户，刘奶奶帮孙子顺利地办理了住院手续。为扩大医保电子凭证激活应用覆盖面，宜城市医疗保障局聚焦老龄化群体，针对老年人忘记带社�？�、不会使用智能手机、不会网上办业务等情况，提供"上门服务"。
聚焦服务效率"便捷办"。为进一步强化医保电子凭证应用，宜城市医疗保障局聚焦服务效率提升，分片包区组织宣传专班人员，在就医购药群众较多的定点医药机构设置宣传引导台、发放宣传页，面对面为参保群众讲解医保电子凭证的使用方法，让参保群众充分了解医保电子凭证的优点，养成使用习惯。
聚焦群众需求"掌上办"。依托国家医疗保障信息平台，大力推行医保服务事项"掌上办"。截至2023年5月，宜城市异地就医结算医药机构增加到141家，宜城市异地就医直接结算实现全覆盖，宜城市异地就医购药10594人次。
下一步，该局将进一步加大老年参保人群的医保电子凭证激活应用的宣传力度，再次提升医保电子凭证激活使用效率，针对老年人办理医保的高频业务事项，坚持线上、线下"双线"服务，帮助老年群体跨越"数字鸿沟"。
（编辑：李梦竹 编审：谢丛阳）
