本网讯通讯员顾冉报道：近日，鄢城街道南河村村干部黎国香带着低保核查资料，专程来到行动不便的独居老人付德娥家中，为她办理低保年度核查认证手续。
付德娥今年80岁，常年患病、行动不便，子女又不在身边，每次办理低保认证都成她的“烦心事”。了解到这一情况后，村干部主动提出上门服务，把“办公桌”搬到了老人家门口。工作人员仔细核对老人的身份信息、家庭情况，耐心询问老人的生活状况，叮嘱她注意身体。短短十几分钟，便高效完成全部核查认证流程，让老人足不出户、一次不跑就把事办好。
为打通服务群众的“最后一公里”，近年来，南河村针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，推出“上门办、帮代办”便民服务。村干部主动承担起上门核查、信息登记、认证办理等工作，逐户走访，逐一核实，确保政策不漏一户、不落一人，用脚步丈量责任，用真心传递温暖。
下一步，南河村将持续聚焦特殊群体的急难愁盼，不断优化便民服务举措，让服务更有温度、保障更有力度，切实兜牢民生底线，让困难群众的生活更安心、更舒心。
（编辑：余倩 闻俊 编审：艾淑莉 终审：李锋 向杰廷）
